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    經開區“網辦掌辦”率達93.68%,全市第一!
    時間:2022-08-08 10:41:58 來源:行政審批局 字號:[ ]

    近日,市民到溫州經濟技術開發區政務大廳辦事時會發現,排隊辦事的人越來越少了,大廳里顯得有些冷清。為什么會這樣呢?

    “這得益于經開區近年來持續深化政務服務數字賦能改革,企業群眾‘零次跑’就能完成業務辦理。”區行政審批局相關負責人道出了其中緣由。數據顯示,2022年1月到7月全區辦理各類政務服務事項178072件,其中網辦143807件,掌辦23004件,網辦掌辦占全部事項的93.68%,全市第一。

    當前疫情防控形勢依然嚴峻,政務服務中心除嚴密守好“大門”外,深入推動政務服務從網上“可辦”轉向“好辦、易辦”。首先是不斷優化網上事項辦事指南,定期對事項基本信息、申請條件、申報材料等內容進行檢查,及時排除錯誤情況,為網辦掌辦提供便利條件。其次是建設大廳社保服務艙等自助服務區,大廳采用線上辦為主,窗口辦兜底的模式。大廳志愿者引導前來辦事的群眾通過“浙江政務服務網”和“浙里辦”APP辦理業務,開展現場手把手體驗式教學。不僅讓群眾辦好這次事,更讓群眾學會通過“網辦、掌辦”足不出戶辦好下次事。

    辦件智能了,辦理時間快了,跑大廳的次數少了,大廳里的人自然也就越來越少。接下來,區政務大廳將持續深化政務服務領域數字化改革,讓更多數字化成果惠及企業群眾,讓“網辦、掌辦”方式成為服務主流,特別是在疫情期間,做到防疫不掉鏈、服務不掉線,把疫情對群眾辦事需求的影響降到最低。

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